Hedef:

Şirketin Müşteri Portöründeki finansal açık yaratan ve şirketin finansal açık riskini besleyen müşterilerin belirlenmesi ve bu müşterilerin portföy dışına çıkartılarak şirketin finansal açık riskinin azaltılması

 

 

PROJE DETAYLARI
FirmaT………… Turizm
Faaliyet Konusu%90 ağırlıkta Kontuar (Bilet) Satışı
TespitlerKurumsal Müşterilerin rezervasyon talepleri bilete bağlanmakta ve biletler elden teslim edilmektedir. Şartları net olmayan şekilde müşterilere resturn (ciro primi) verilmektedir. Bilet bedelleri iç hatlarda 5 gün dış hatlarda ise 15 gün vade ile İATA’ya ödenmektedir. Ancak müşterilerden yapılan tahsilatlar ile verilen resturnlerdeki disiplinsizlik finansal açıklara neden olmaktadır.
Sektörel KonjoktürKurumsal Seyahat Acenta Sektörü yenidir. Genel Sorun müşterilerin acentelerce finanse edilmek zorunda kalınmasıdır
Ekonomik KonjoktürDöviz konusunda kriz belirtileri vardır. Ayrıca kamu finansman açığı yüksektir. Kamu borçlanma gereksinimindeki yükseklik faizleri yukarı itmekte ve zaten sıkıntılı olan döviz kurunun olumsuz etkilemektedir
HedefŞirketin Müşteri Protföründeki finansal açık yaratan ve şirketin finansal açık riskini besleyen müşterilerin belirlenmesi ve bu müşterilerin protföy dışına çıkartılarak şirketin finansal açık riskinin azaltılması
ProjeMüşteri Finansal Risk Analiz Yazılımı yaptırılarak, müşteri iç dış hat bilet ciroları, bilet sayıları, bilet alma frekansları, verilen resturnler, ortalama tahsilat süreleri ve bilet bedelleri ödeme süreleri girilerek, müşterinin şirkete finansal yük yaratıp, yaratmadığı tespit edilmiştir.
Süresi15 gün Kurgu + 3 ay yazılım + 15 gün test
SonuçYapılan inceleme sonucunda mevcut müşteri portföünün %60’ı risk yaratan grup olarak belirlenmiştir. Ciroda sadece %13 payı olan bu firmalar portfeyden çıkarılarak, şirketin finansal açık riski yönetilebilir hale gelmiş ve 1994 ekonomik krizi sounsuz aşılmıştır